“真是没想到,行政审批服务局的服务如此高效、贴心!”威海长林生态农业有限公司的品管部经理梁倩在顺利完成生产许可证增项审批后,难掩内心的激动与感激之情。她所体验的,正是文登区行政审批服务局在助力特色食品产业高质量发展方面所展现出的卓越服务能力和高效工作作风。
近期,威海长林生态农业有限公司在市场需求驱动下,计划推出新的花饽饽特色产品,这一过程中面临着生产许可证增项的需求。公司品管部经理梁倩表示,当她们向行政审批服务局提出这一需求后,工作人员迅速响应,当天就来到公司现场,提供了详尽的指导与帮助,确保了公司顺利完成了增项审批流程,为企业发展赢得了宝贵时间。
区行政审批服务局市场准入三科副科长安泽宇介绍,针对有意向经营西洋参、花饽饽等特色食品的企业,他们不仅通过“云勘验”系统提供远程指导,还采取提前介入、量身定做帮扶计划和指导措施的方式,深入企业现场进行一对一指导。从厂区规划、功能区设置、设备设施布局到工艺流程等方面,都给出了专业的意见建议,力求帮助企业一次性通过勘验,加速项目开工生产。
“云勘验”系统是文登区行政审批服务局创新推出的一种通过远程视频勘验的方式就可以实现“网上办”的线上服务系统,申请人只需在微信中搜索并登录“云勘验”小程序,即可接收并开启远程视频勘验任务,整个过程便捷高效,极大地缩短了审批周期,提高了审批效率,实现了“网上数据多跑路,办事群众少跑腿”。
此外,文登区行政审批服务局还在政务服务大厅设立了专窗,将营业执照、食品球盟会,经营许可、食品生产许可、小餐饮小作坊等事项进行整合,推出了“文登花饽饽”“西洋参”等特色食品生产产业准入准营“一件事”集成办理服务。这一举措不仅精简了审批事项和材料,还优化了审批流程,实现了申报材料精简50%球盟会,、审批时间压缩67%的显著成效,为企业打造了审批最少、流程最优、效率最高、服务最好的营商环境。同时,文登区还推出了200多个高频服务事项的“多件事一链办”,进一步精简了申报材料、压缩了审批时间,提升了政务服务便利化水平。
在特色食品产业方面,文登区更是推出了全生命周期“一件事”集成服务球盟会,,将营球盟会,业执照、食品经营许可、食品生产许可、小作坊等事项以及产品检验报告出具纳入同一范畴。联合文登区检验检测中心,根据企业执行标准免费为企业出具全项《检验检测报告》,平均每家企业可节省数千元费用。这一举措不仅减轻了企业负担,还提高了产品质量和市场竞争力。
截至目前,文登区已上线家企业全生命周期“一件事”服务,形成了完善的服务指南和办理流程,梳理整合了申请材料,极大地提升了企业的获得感和便利度。依托线下设立的“一件事”专窗,已累计办理业务8000余件,为区域经济的健康发展提供了有力支撑。
近年来,文登区行政审批服务局以实际行动践行“放管服”改革,聚焦当地特色食品产业,如花饽饽、西洋参等,通过不断优化审批模式、精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时限,为区域特色食品产业的高质量发展注入了强劲动力。“下一步我们将继续秉持“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,为更多企业提供更加优质、便捷的政务服务。”区行政审批服务局相关负责人表示。